1. Wie wij zijn
AIM, AI Management Instituut, gevestigd aan Radarweg 418, 1043 NV Amsterdam, ingeschreven bij de KvK onder nummer 91154642, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contact: office@aiminstituut.nl, +31 6 48459664.
2. Welke gegevens wij verwerken
- Contactgegevens die je zelf invult (naam, bedrijf, e-mail, telefoon, bericht).
- Account- en authenticatiegegevens als je inlogt op de AIM Control Tower.
- Technische gegevens zoals IP-adres, browser en bezochte pagina's via Google Analytics 4, alleen na jouw cookie-toestemming. IP-adressen worden geanonimiseerd.
3. Waarvoor wij gegevens gebruiken
- Het beantwoorden van contact- en offerteaanvragen.
- Het uitvoeren van de overeenkomst (AI Analyse, AI Management-trajecten, opleidingen).
- Verbeteren van onze website en dienstverlening op basis van geaggregeerde statistieken.
- Wettelijke verplichtingen, zoals fiscale administratie.
4. Grondslagen
Wij verwerken gegevens op basis van uitvoering van de overeenkomst, toestemming (cookies en nieuwsbrief), wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang (beveiliging en verbetering van de dienstverlening).
5. Verwerkers en ontvangers
Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die ons helpen onze dienst te leveren. Met elke partij is een verwerkersovereenkomst gesloten.
- Lovable Cloud / Supabase (hosting, database, authenticatie).
- Google Analytics 4 (statistieken, alleen na toestemming, geanonimiseerd IP).
- Cal.com (afspraken plannen).
- Onze e-mailprovider voor zakelijke correspondentie.
6. Bewaartermijnen
Contactaanvragen bewaren wij maximaal 24 maanden. Klantadministratie 7 jaar conform fiscale verplichting. Accountgegevens van de Control Tower zolang het account actief is.
7. Cookies
Wij gebruiken alleen analytische cookies via Google Analytics 4. Deze worden pas geladen nadat je expliciet hebt ingestemd via onze cookiebanner. Je kunt je keuze altijd herzien door de banner opnieuw te openen (clear site data in je browser).
8. Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. Stuur een verzoek naar office@aiminstituut.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Onze systemen draaien op Europese infrastructuur met versleuteling in transit en at rest.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De laatste versie staat altijd op deze pagina.